近期,亚马逊推出了新的 TIC直接验证(Direct Validation)政策。部分品类产品和合规必项需通过亚马逊认可的检测、检验和认证(Testing, Inspection and Certification, TIC)机构进行直接验证。这意味着传统的自行上传合规报告或相关证书的方式将不再适用,必须依赖TIC机构的验证结果。

在新规落地初期,不少卖家对细节存在困惑,杭美检测(HQTS-QAI)结合亚马逊官方答疑,整理出的高频问题:
Q:其他实验室出具的测试报告是否仍然有效?
A:符合政策要求的具有相关测试能力和资质的ISO17025实验室出具的报告依然有效。但是报告内容如果出现虚假,测试不完全等情况TIC机构审核后仍然有可能被拒绝。
Q:我已经有检测报告了,为什么还要做直接验证?仍需要支付验证 / 认证费用?
A:直接验证(Direct Validation)不仅是检测结果,还涉及检测报告来源实验室合规性和检测结果规范性。即使已有合格报告,也需要TIC机构上传。因此所产生的测试或验证费用由您自行承担。 TIC 机构验证需要对产品的整体合规性进行全面评估,不仅仅是对已有报告的简单审查。
Q:如果我未能发起或者未能完成验证,或者收到不符合亚马逊合规政策的验证结果,后果会怎么样?
A:您的商品可能会被下架。根据产品类别,您可以点击重新验证并重新启动验证流程,亚马逊保留根据授权第三方验证提供商提供的验证结果,对商品合规性做出最终决定的权利,如果您对验证结果有异议,请直接与您选择的第三方服务提供商联系。所以卖家一定要重视验证流程,及时关注验证结果,避免商品被下架带来的损失。
Q:此次新规有宽限期吗?
A:通常情况下,亚马逊会为产品合规提供一定的宽限期。您可以在账户状况控制面板(AHD)中查看各ASIN对应的具体合规截止日期。
Q:我的产品需要完成哪些测试标准?具体要完成哪些测试
A:产品的合规要求需根据产品类型、材质、功能和适用年龄等因素综合评估,不同国家/地区的法规标准各不相同。您可以通过帮助页面查阅各国家/地区的具体法规要求。根据帮助页面的内容,建议您直接联系第三方检测机构(TIC),以获取专业的合规评估和定制化测试方案
Q:认证证书一般有效期是多久?续期是否需要重新做测试?
A:对于美国和加拿大,报告必须反映在过去 12 个月内进行的测试结果(欧盟/英国没有测试近期性要求),因此建议美国、加拿大站卖家每年重新完成检测并提交新报告,确保合规持续有效。
Q:TIC 检测认证有 “包过” 服务吗?测试不通过能退款吗?
A:没有 “包过” 服务,测试结果完全以实际检测数据为准;一旦完成测试并出具报告,无论结果是否合格,费用均不予退还。
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